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浅谈奢侈品APP开发的难点分析与带来的购物体验

发布时间:2020-09-03    浏览: 101    

  随着人们生活水平的提高,对奢侈品的需求越来越大,中国预计在5年内赶上美国,成为世界最大的奢侈品市场。因此,奢侈品APP定制开发不仅给消费者带来了崭新的名牌购物体验,还能率先进入这个巨大的市场。

  一、奢侈品APP开发的难点分析

  1、奢侈品想要社交平台,找到符合品牌音调的KOL,吸引正确的用户并不容易。以微信等为例,公共号的KOL费用也很高,水分也很大,使用它作为切断入口,营销效果真的很难保证。

  2、雕塑化时代,所有消费者投资在一件事上的关注时间也很短,而且年轻一代获取信息的媒介也很多,品牌忠诚度自然不高。如果有专用平台,用户也找不到留在平台上的理由,因此提高用户体验是最重要的。

  3、奢侈品品牌通过社交平台营销的话,可以展示奢侈品的本土化,在一定程度上取悦消费者,但作为APP,能为用户提供认证的平台是最好的。

奢侈品APP开发

  二、奢侈品APP开发带来的购物体验

  1、优异的视觉表现

  因为是奢侈品,APP需要更多地关注设计。没有设计或直接使用模板开发的话,最终效果是看山寨,没有购买的欲望。奢侈品APP和一般购物中心APP的区别之一是设计也需要高。

  2、时尚顾问

  虽然实际上是客服,但与传统的客服不同,品牌直接培训,深深厚的品牌意识和全面的产品知识,理解奢侈品客户的服务标准,能够更好地解决客户的问题,以更专业的水平为客户服务。此外,必须向客户提供一对一服务、VIP成员专用咨询服务和24小时在线咨询服务,以确保所有用户在跨时间和地区的在线平台的购物空间内都能全天候拥有高质量的用户体验。

  3、高效送货服务

  为了给所有客户提供高贵的购物体验,奢侈品APP平台也必须有高效的送货服务,购买奢侈品的客户当然希望能早点使用自己购买的产品,因此对消费者来说,平台承诺订购后最快的东西,这样有效的送货服务将大大提高用户的购物体验。

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